Certificado WSQ en operaciones minoristas

Sin duda, las tecnologías disruptivas han provocado las transformaciones necesarias para que las empresas prosperen en esta era digital. El elemento humano seguirá siendo una parte integral del panorama minorista. Esto ha dado lugar a la "nueva venta minorista", una parte integral del panorama minorista. Esto ha dado lugar a 'New Retail', una integración de plataformas en línea y fuera de línea mediante el aprovechamiento de la tecnología de datos para ayudar a los minoristas a detectar el comportamiento y las preferencias de los consumidores para proporcionar una experiencia de cliente más significativa. Esto significa que los Asociados minoristas de hoy en día ya no son solo personal de servicio, sino que necesitan participar, comunicarse, conectarse y brindar soluciones a los clientes. Los asociados deben ser resistentes y adaptables a los nuevos desafíos y expectativas en el entorno digital mientras mejoran y brindan una experiencia excepcional al cliente.