Certificado de Posgrado en Gestión de Servicios Automotrices
Fanshawe College
Información clave
Ubicación del campus
London, Canadá
Idiomas
Inglés
Formato de estudio
En el campus
Duración
1 Año
Ritmo
Tiempo completo
Tasas de matrícula
CAD 3,503 *
Fecha límite de inscripción
Solicita información
Fecha de inicio más temprana
Solicita información
* tarifa total para estudiantes internacionales por trimestre; los costos reales aún se están determinando
becas
Explore oportunidades de becas para ayudar a financiar sus estudios
Galería
Admisiones
Plan de estudios
Cursos
Nivel 1
Toma todos los siguientes Cursos Obligatorios:
- HLTH-6040 ---- Canadian Ocupacional Health and Safety
- DEVL-6029 ---- Expectativas del lugar de trabajo en Canadá
- MGMT-6042 ---- Desempeño Organizacional
- SFTY-6009 ---- Seguridad en Tienda
- MOTP-6001 ---- Sistemas de Servicio Automotriz
- MOTP-6002 ---- Tecnologías Emergentes del Transporte 1
- MOTP-6003 ---- Preparación para el Comercio y Prácticas de Trabajo
Nivel 2
Toma todos los siguientes Cursos Obligatorios:
- MGMT-6089 ---- Fundamentos de Liderazgo y Gestión
- MGMT-6068 ---- Gestión de Proyectos
- MGMT-6081 ---- Gestión de Operaciones
- ACCT-5012 ---- Contabilidad Gerencial
- MGMT-6154 ---- Asesor de Servicio
- MOTP-6004 ---- Tecnologías Emergentes del Transporte 2
- MRCH-6001 ---- Merchandising y Gestión de Inventario
Programa de Residencia
Los estudiantes deben completar un mínimo de 9 créditos en este programa en Fanshawe College para cumplir con el requisito de residencia del programa y egresar de este programa
Resultado del programa
- Implementar estrategias de atención al cliente y ventas para satisfacer las necesidades de una variedad de clientes;
- Programar actividades de servicio y reparación en diversos tipos de puntos de servicio para brindar un servicio eficiente al cliente;
- Aplicar habilidades de tecnología de la información para administrar y organizar un entorno empresarial automotriz;
- Utilizar principios de contabilidad de gestión para dirigir y mejorar las finanzas y operaciones de un negocio automotriz;
- Reportar desarrollos en tecnologías emergentes de transporte en sectores como automotriz, carrocerías, camiones y autocar, y agrícolas para apoyar el desarrollo profesional del personal y garantizar la conciencia del cliente sobre las cambiantes normas de la industria;
- Utilizar habilidades de liderazgo y gestión para resolver problemas, administrar proyectos y administrar recursos humanos, físicos y financieros;
- Comunicar información sobre las funciones y operaciones de los componentes básicos de transporte y sus sistemas relacionados entre y entre los clientes y diversos departamentos de servicio (p. técnicos, ventas, piezas, garantía) para ayudar al flujo de operaciones y garantizar la prestación de servicios precisos;
- Mantener la moneda dentro de las tendencias y problemas de la industria y las relaciones interdependientes en los sectores más amplios de la industria del transporte para mejorar el desempeño laboral y guiar el desarrollo profesional;
- Asegurar que el personal cumpla con la legislación regulatoria canadiense y las prácticas legales y éticas en la industria del transporte;
- Administrar mercancía e inventario para departamentos de piezas y servicios de acuerdo con las especificaciones del fabricante, y mediante el enlace con proveedores internos y externos, para satisfacer las necesidades de la organización.
Oportunidades profesionales
Los graduados del programa de Administración de Servicios Automotrices de Fanshawe estarán preparados para puestos dentro de la industria del transporte como gerente de servicio, consultor de servicio, asesor de servicio, asesor de repuestos, administrador de garantía y relaciones con los clientes.
Aquí hay un ejemplo de una oportunidad de empleo que Career Services ha recibido para estudiantes y egresados del programa de Gestión de Servicios Automotrices de Fanshawe:
Asesor de Servicios Automotrices
Explique qué trabajo se requiere y el costo de esos servicios, respondiendo preguntas y brindando información a los clientes en nombre de una compañía de autopartes en crecimiento.
Requisitos de lengua inglesa
¡Certifica tu dominio del inglés con el Duolingo English Test! El DET es un examen de inglés en línea conveniente, rápido y asequible aceptado por más de 4000 universidades (como esta) en todo el mundo.
Sobre la escuela
Preguntas
Cursos Similares
Tecnico de fuerza motriz (automotriz)
- Online Canada
Diploma de Técnico de potencia motriz
- Toronto, Canadá
Diplomado en Automoción (AUBU)
- Barrie, Canadá
- Online