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21 Programas de Certificado en Relaciones con los clientes 2021

Un Certificado suele referirse a un documento que indica que el portador ha completado con éxito un plan de estudios determinado o adquirido habilidades en un área específica. Hay grandes variaciones entre programas de Certificado en cuanto a contenido, requisitos y duración.

Certificado en Relaciones con los clientes

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ShippingCollege
Reino Unido en línea, Reino Unido

El curso de Habilidades de Servicio al Cliente es un curso de capacitación para empleados de servicios y atención al cliente para ayudarlos a desarrollar un mecanismo eficaz y ... +

El curso de Habilidades de Servicio al Cliente es un curso de capacitación para empleados de servicios y atención al cliente para ayudarlos a desarrollar un mecanismo eficaz y eficiente para resolver los problemas del cliente. El curso se centra en las habilidades necesarias para proporcionar atención al cliente, la actitud correcta, las técnicas de manejo de casos y el manejo del estrés. -
Certificado
A tiempo completo
A tiempo parcial
4 - 14 días
Inglés
En línea
 
Thomas More University of Applied Sciences
Malinas, Bélgica

¿Quieres llevar el desarrollo de estrategias de contenido al siguiente nivel? Este programa de posgrado dirigido por la investigación y centrado en el cliente utiliza el princ ... +

¿Quieres llevar el desarrollo de estrategias de contenido al siguiente nivel? Este programa de posgrado dirigido por la investigación y centrado en el cliente utiliza el principio de la educación basada en el diseño y está organizado en torno a las tres fases que representan el ciclo de desarrollo de la estrategia de contenido. -
Postgraduate Certificado
A tiempo completo
5 meses
Inglés
Sep 2021
Campus
 
USA en línea, Estados Unidos de América

Los representantes de atención al cliente son esenciales en todas las áreas de la industria comercial: las empresas simplemente no pueden funcionar de manera eficiente sin rep ... +

Los representantes de atención al cliente son esenciales en todas las áreas de la industria comercial: las empresas simplemente no pueden funcionar de manera eficiente sin representantes de atención al cliente capacitados. Con su certificado a través de la educación a distancia con Brighton College , estará preparado para una carrera como Representante de Atención al Cliente, ¡todo desde la comodidad de su propio hogar! -
Certificado
A tiempo completo
A tiempo parcial
Inglés
Sep 2021
En línea
 

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Hanley, Reino Unido

Unidad 01 Principios del servicio al cliente en el sector de la hostelería En esta unidad, los alumnos analizarán los diferentes tipos de clientes y sus expectativas. También ... +

Unidad 01 Principios del servicio al cliente en el sector de la hostelería En esta unidad, los alumnos analizarán los diferentes tipos de clientes y sus expectativas. También cubrirán cómo comunicarse de manera eficaz, cómo tratar las quejas y los comentarios, y las políticas y procedimientos para respaldar un servicio al cliente constante. -
Certificado
Ago 2021
Campus
 
Chicago, Estados Unidos de América

Cada industria y cada organización debe encontrar formas de convertir a los "clientes insatisfechos" en defensores y referencias. El Programa de Certificado de Servicio al Cli ... +

Cada industria y cada organización debe encontrar formas de convertir a los "clientes insatisfechos" en defensores y referencias. El Programa de Certificado de Servicio al Cliente en línea del Chicago Institute Of Business equipa con las herramientas, técnicas y enfoques necesarios para diseñar e implementar estrategias que mejoren significativamente la prestación del servicio. -
Certificado
Inglés
Sep 2021
Campus
 
Box Elder, Estados Unidos de América

El programa Hospitalidad / Relaciones con el cliente preparará a los estudiantes para trabajar en organizaciones con y sin fines de lucro. Las relaciones básicas con los clien ... +

El programa Hospitalidad / Relaciones con el cliente preparará a los estudiantes para trabajar en organizaciones con y sin fines de lucro. Las relaciones básicas con los clientes, las operaciones del casino y la hospitalidad prepararán al estudiante para que se vuelva competente en el trabajo con el público en general en entornos tribales y no tribales. -
Certificado
Inglés
Sep 2021
Campus
 
Jeffersonville, Estados Unidos de América

El Programa de Certificación del Director de Funerales está diseñado para satisfacer necesidades estatales o profesionales específicas. No está acreditado por la Junta Estadou ... +

El Programa de Certificación del Director de Funerales está diseñado para satisfacer necesidades estatales o profesionales específicas. No está acreditado por la Junta Estadounidense de Educación del Servicio Funerario. -
Certificado
Inglés
Sep 2021
Campus
 
Florida City, Estados Unidos de América

Se ha dicho que el día que dejamos de aprender es el día que dejamos de aprender. Obtener las habilidades de mayordomo británico solo puede ayudarlo a mejorar su nivel de serv ... +

Se ha dicho que el día que dejamos de aprender es el día que dejamos de aprender. Obtener las habilidades de mayordomo británico solo puede ayudarlo a mejorar su nivel de servicio a sus invitados, clientes, clientes, pacientes, etc., y su propio valor para sus empleadores. -
Certificado
A tiempo completo
Inglés
Sep 2021
Campus
 
Widnes, Reino Unido

Esta calificación permite a los estudiantes desarrollar las habilidades existentes y adquirir conocimientos de áreas clave para un servicio al cliente eficiente, como comunica ... +

Esta calificación permite a los estudiantes desarrollar las habilidades existentes y adquirir conocimientos de áreas clave para un servicio al cliente eficiente, como comunicarse con los clientes y manejar la información del cliente. -
Certificado
A tiempo completo
A tiempo parcial
Inglés
Ago 2021
En línea
 
Birmingham, Reino Unido

El Certificado NCFE Nivel 3 en Principios de Servicio al Cliente (código de calificación RQF: 601/7073/6) está diseñado para brindarle el conocimiento que necesita para que pu ... +

El Certificado NCFE Nivel 3 en Principios de Servicio al Cliente (código de calificación RQF: 601/7073/6) está diseñado para brindarle el conocimiento que necesita para que pueda trabajar en una industria centrada en el cliente. Un excelente servicio al cliente es fundamental para el éxito continuo de cualquier empresa y es vital que todo el personal tenga una excelente comprensión de los principios del servicio al cliente. -
Certificado
Inglés
Ago 2021
 
Singapur

Sin duda, las tecnologías disruptivas han provocado las transformaciones necesarias para que las empresas prosperen en esta era digital. El elemento humano seguirá siendo una ... +

Sin duda, las tecnologías disruptivas han provocado las transformaciones necesarias para que las empresas prosperen en esta era digital. El elemento humano seguirá siendo una parte integral del panorama minorista. -
Certificado
Inglés
Ago 2021
Campus
 
Pueblo, Estados Unidos de América +2 Más

Los estudiantes en este programa aprenderán una serie de funciones clave de la biblioteca, incluida la gestión de colecciones (selección y adquisición de materiales), concepto ... +

Los estudiantes en este programa aprenderán una serie de funciones clave de la biblioteca, incluida la gestión de colecciones (selección y adquisición de materiales), conceptos básicos de catalogación para Dewey y la Biblioteca del Congreso, procesamiento y reparación de materiales de la biblioteca, circulación y almacenamiento de materiales, ayudando a los usuarios con referencias, recursos compartir servicios y administrar una pequeña biblioteca o centro de medios. -
Certificado
A tiempo completo
A tiempo parcial
Inglés
Sep 2021
En línea
 
Costa Dorada, Australia

Esta calificación refleja el papel de las personas con excelentes habilidades de comunicación e interpersonales que emprenden interacciones complejas con los clientes, a menud ... +

Esta calificación refleja el papel de las personas con excelentes habilidades de comunicación e interpersonales que emprenden interacciones complejas con los clientes, a menudo como líderes de equipo y con una autoridad significativa para delegar. -
Certificado
Inglés
Ene 2022
En línea
 
Moscatel, Omán

Esta calificación acreditada es ideal para cualquier persona que requiera formación en gestión de conflictos. Es apropiado para una amplia gama de sectores y es adecuado para ... +

Esta calificación acreditada es ideal para cualquier persona que requiera formación en gestión de conflictos. Es apropiado para una amplia gama de sectores y es adecuado para cualquier persona que tenga un rol de cara al cliente, tratando con usuarios de servicios del público. También es una calificación útil para las personas que deseen comprender mejor cómo evitar que surjan situaciones de conflicto y se sientan más seguros de poder lidiar con situaciones en caso de que surjan. Los temas cubiertos incluyen el papel de la comunicación y la evaluación de riesgos en situaciones de conflicto y las prácticas de seguimiento después de tales eventos. -
Certificado
Inglés, Arábica
Sep 2021
 
Melbourne, Australia

Esta calificación refleja los diversos roles de las personas en diferentes sectores de la industria que aplican una amplia gama de competencias utilizando la discreción, el ju ... +

Esta calificación refleja los diversos roles de las personas en diferentes sectores de la industria que aplican una amplia gama de competencias utilizando la discreción, el juicio y los conocimientos teóricos relevantes. -
Certificado
Inglés
Ene 2022
Campus
 

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